Cadac Advanced Support, dat is support zoals het hoort.

Professionele ondersteuning bij uw Autodesk en Cadac software

Vergroot uw productiviteit met Cadac Advanced Support. Geniet van ondersteuning door experts in uw eigen vakgebied en in uw eigen taal. Samen zorgen we dat u het maximale uit uw software haalt en dat u nooit langer dan nodig met vragen en issues blijft zitten. Heeft u Cadac Advanced Support en wilt u een ticket indienen?                      

 

Support-ticket indienen

Icon_red_card-oke

De voordelen van Cadac Advanced Support

icon_red_world

Ervaren experts in uw eigen taal

Met ruim 30 jaar ervaring bieden de servicemedewerkers van Cadac Store u expertise op alle vlakken. Ze kennen de licentiestructuur en de software als geen ander.

Bovendien zorgen we altijd voor experts die uw taal spreken. Niet alleen Nederlands en Engels, maar ook de taal van uw business, uw branche.

icon_red_percent

Gegarandeerd voordelig

Met een support abonnement weet u vooraf precies waar u aan toe bent. Voor een vast en laag bedrag, zonder verrassingen of onverwachte kosten.

Maar wel 24/7 de mogelijkheid om uw vragen aan onze ervaren experts te stellen. Via een gebruiksvriendelijk ticketsysteem behandelen we elke vraag snel en gestructureerd.

Icon_red_check

Gratis bijgeleverd bij Cadac software

Bij de aanschaf van Cadac software krijgt u Cadac Advanced Support helemaal gratis. Dit is van toepassing op NXTdim, TheModus, Organice en Modules.

Zo kunt u al uw software vragen aan onze experts stellen en op die manier het maximale halen uit uw Cadac software.

Spelregels

  • Voor alle vragen met betrekking tot Autodesk en Cadac software heeft u Cadac Advanced Support nodig.
  • Een deskundige consultant zal uw vragen telefonisch beantwoorden, waarbij wij per ticket een maximum van 1 uur deskundig hulp hanteren.
  • Installaties, deïnstallaties en herinstallaties zijn uitgesloten van Cadac Advanced Support. Dit geldt tevens voor licentiegerelateerde vragen bij herinstallaties.
  • Uitvoerende (project)werkzaamheden  zijn uitgesloten van Cadac Advanced Support.
  • Voor alle supportvragen dient u een ticket in te dienen via support.cadac.com.

Waarom werkt Cadac met een ticketsysteem? Bij het indienen van een ticket komt uw vraag rechtstreeks bij de juiste consultant terecht. Op die manier kunnen we u het beste en snelste van dienst zijn. Tevens zorgen we ervoor dat via het supportsysteem kennis gedeeld wordt, zodat u steeds meer nuttige informatie tot uw beschikking heeft en optimaal van uw software gebruik kunt maken.

Lees meer

Bestel uw Software
met Cadac Advanced Support