Cadac Advanced Support - Support, wie sich das gehört

Professioneller Support für Ihre Autodesk- und Cadac-Software

Erhöhen Sie Ihre Produktivität mit Cadac Advanced Support. Genießen Sie Support durch Fachleute aus Ihrem Fachgebiet und in Ihrer eigenen Sprache. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Sie das Maximum aus Ihrer Software herausholen, und nie länger als nötig auf Antworten zu Ihren Fragen und Problemen warten müssen. Haben Sie Cadac Advanced Support und möchten Sie ein Ticket einreichen?

 

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Die Vorteile von Cadac Advanced Support

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Erfahrene Experten in Ihrer eigenen Sprache

Aufgrund von 30 Jahren Erfahrung bieten wir Ihnen mit unseren Kundendienstmitarbeitern im Cadac Store Fachwissen in allen Bereichen. Sie kennen Lizenzstruktur und Software wie kein anderer.

Außerdem sorgen wir immer für Spezialisten, die Ihre Sprache sprechen. Nicht nur Niederländisch und Englisch, sondern auch die Sprache Ihres Unternehmens, Ihrer Branche.

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Garantiert günstig

Mit einem Support-Abonnement wissen Sie bereits im Voraus genau, woran Sie sind. Zu einem festen und günstigen Betrag, ohne Überraschungen oder unerwartete Kosten, aber mit der Möglichkeit, unseren erfahrenen Fachleuten rund um die Uhr Fragen zu stellen.

Über ein benutzerfreundliches Ticketsystem befassen wir uns schnell und strukturiert mit jeder eingehenden Frage.

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Gratis beim Kauf von Cadac-Software

Bei der Anschaffung von Cadac-Software erhalten Sie Cadac Advanced Support vollständig gratis. Dies gilt für NXTdim, TheModus, Organice und Modules.

Somit können Sie sich zu allen Ihren Fragen zur Software von unseren Experten beraten lassen und so das Beste aus Ihrer Cadac-Software herausholen.

So geht‘s:

  • Sie benötigen Cadac Advanced Support für alle Fragen im Hinblick auf Autodesk- und Cadac-Software.
  • Ein sachverständiger Berater beantwortet Ihre Fragen, wobei wir pro Ticket maximal 1 Stunde fachliche Hilfestellung anbieten.
  • Installation, Deinstallation und erneute Installation sind vom Cadac Advanced Support ausgeschlossen. Dies gilt auch für lizenzbezogene Fragen bei erneuter Installation.
  • Ausführende (Projekt)-Tätigkeiten sind vom Cadac Advanced Support ausgeschlossen.
  • Zu allen Support-Fragen ist ein Ticket über support.cadac.com  einzureichen.

Warum arbeitet Cadac mit einem Ticketsystem? Nach Einreichung Ihres Tickets landet Ihre Frage direkt beim richtigen Berater. Auf diese Weise können wir Ihnen am besten und schnellsten helfen. Außerdem sorgen wir dafür, dass über das Support-System Kenntnisse ausgetauscht werden, sodass Sie stets mehr nützliche Informationen zur Verfügung haben und Ihre Software optimal nutzen können.

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